Nazwa pracodawcy:
Candellux Lighting Sp. z o.o.
Data dodania:
2024-06-27
Nr referencyjny:
9116197pra
Miejsce pracy:
Polska, Wołomin
województwo: mazowieckie
Kontakt:
Candellux Lighting Sp. z o.o.
Data dodania:
2024-06-27
Nr referencyjny:
9116197pra
Miejsce pracy:
Polska, Wołomin
województwo: mazowieckie
Kontakt:
Candellux Lighting Sp. z o.o.
Specjalista ds. Obsługi Reklamacji
Twoje obowiązki to:
- Przetwarzanie i analiza skarg klientów oraz podejmowanie decyzji o ich rozwiązaniu (naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy, czy odrzucenie).
- Dokładne prowadzenie dokumentacji reklamacji i komunikacja z klientami.
- Śledzenie i zarządzanie czasem rozpatrywania skarg.
- Zapewnienie odbioru produktów z większymi wadami.
- Przygotowanie korygujących faktur i zarządzanie akceptacją finansową zmian.
- Zlecenie potrzebnych do napraw części oraz wystawianie stronnic dokumentacji produktów po recyklingu lub naprawie.
- Analizowanie kosztów i pisemne rozpatrywanie skarg.
- Tworzenie umów z klientami w kontekście reklamacji.
Wymagania
Wymagamy od Ciebie:
- Doświadczenia w obsłudze reklamacji.
- Wiedzy o magazynowaniu i dokumentach magazynowych.
- Znajomości obsługi komputera.
- Komunikatywności, kreatywności i gotowości do osiągania celów.
- Profesjonalnego podejścia i umiejętności pracy zespołowej.
Oferujemy
Oferujemy:
- Interesującą pracę w ugruntowanej firmie.
- Dobrą atmosferę wśród zaangażowanego zespołu.
- Szanse na rozwój kariery.
- Umowę o pracę lub kontrakt B2B.
Kontakt Aplikuj!
W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."
© 2008 myCV.pl | Wszelkie prawa zastrzeżone
