Nazwa pracodawcy:
Hays Poland

Data dodania:
2023-05-26

Nr referencyjny:
1177236

Miejsce pracy:
Polska, Kraków

Kontakt:

Hays Poland

Agencja doradztwa personalnego HAYS Poland oferuje usługi w zakresie rekrutacji specjalistycznej. Cechą, która wyróżnia HAYS jest unikalny system rekrutacji w oparciu o podział na wyspecjalizowane dywizje obsługujące poszczególne sektory rynku pracy.

Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim (Branża lotnicza)

Opis stanowiska

Dla naszego klienta, wiodącej firmy z branży lotniczej, poszukuje dynamicznej i zaangażowanej osoby na stanowisko Specjalisty Obsługi Klienta z biegłą znajomością języka niemieckiego.

Obowiązki:

  • Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta w języku niemieckim, odpowiadając na zapytania dotyczące rezerwacji, biletów lotniczych i innych usług.
  • Rozwiązywanie problemów klientów, jak opóźnienia, odwołania lotów, zmiany tras itp., zapewniając satysfakcjonujące rozwiązania.
  • Rejestrowanie danych klientów, aktualizowanie informacji w systemie oraz monitorowanie dokładności danych.
  • Współpraca z innymi działami firmy, takimi jak dział techniczny i dział sprzedaży, w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta.
  • Monitorowanie i reagowanie na media społecznościowe i platformy ocen, aby świadczyć profesjonalną i pomocną obsługę klienta.

Wymagania:

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i języka angielskiego (min. B2)
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Umiejętność pracy w zespole i skuteczne rozwiązywanie problemów.
  • Doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub branży lotniczej będzie dodatkowym atutem.
  • Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin

Oferujemy:

  • Atrakcyjne wynagrodzenie, adekwatne do doświadczenia.
  • Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania wiedzy na temat branży lotniczej.
  • Przyjazne i dynamiczne środowisko pracy.
  • Szkolenia i wsparcie, aby zapewnić skuteczną adaptację w nowej roli.
  • Korzystne pakiety socjalne i medyczne.
  • Zniżki na bilety lotnicze

Zachęcam do aplikowania!

 

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.


Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."