Nazwa pracodawcy:
Concentrix

Data dodania:
2023-05-25

Nr referencyjny:
8291760pra

Miejsce pracy:
Polska, Katowice
województwo: śląskie

Kontakt:

Concentrix

Customer Support Specialist with French / Specjalista ds. Wsparcia Pasażera z j. francuskim

Opis stanowiska
Zadania:


  • Na co dzień będziesz zajmował się kompleksową obsługą pasażerów linii lotniczych Ryanair od momentu planowania podróży do momentu wylądowania w miejscu docelowym: udzielanie ogólnych informacji, w tym rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów, rozpatrywanie reklamacji lub spraw związanych z zagubionym bagażem - wszystko, co może się zdarzyć podczas podróży. 

  • Wsparcie pasażerów poprzez przychodzące rozmowy telefoniczne, a także czat i email.


Wymagania
Czego oczekujemy od kandydata:


  • płynnej znajomości francuskiego na poziomie B2/C1

  • dyspozycyjności do współpracy stacjonarnej (Katowice)

  • nastawienie na pracę z ludźmi i komunikatywność

  • dobra organizacja pracy własnej


Oferujemy
Oferujemy: 


  • umowę o pracę (6500pln brutto) lub umowę zlecenie (38.69 pln gross/h) - do wyboru!

  • kompleksowe szkolenie, za które otrzymasz wynagrodzenie 

  • praca zmianowa: poniedziałek-piątek 09-22, sobota 9-19, niedziela 10-19

  • możliwość awansu wewnętrznego

  • komfortowe warunki pracy


Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."