Concentrix
Konsultant ds. klienta z językiem niemieckim
Opis stanowiska
- Komunikowanie się z klientami telefonicznie i mailowo.
- Wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów oraz zapewnianie wysokiej jakości obsługi.
- Oferowanie pomocy w kwestiach technicznych, rozliczeniowych i innych.
- Udzielanie precyzyjnych informacji, dbanie o zadowolenie klientów.
- Eskalowanie trudniejszych przypadków do właściwych działów.
Wymagania
- Wyśmienite umiejętności interpersonalne.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz polskiego lub angielskiego (B1/B2).
- Samodzielność, dobre umiejętności organizacyjne i obsługi komputera.
- Umiejętność identyfikowania i rozwiązywania problemów klientów.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę i bonusy za wyniki.
- Możliwość pracy zdalnej z całej Polski.
- Pakiet medyczny Luxmed, system My Benefit.
- Perspektywy rozwoju zawodowego w renomowanej firmie.
Kontakt
Aplikuj!
W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."