Cryptocurrency Software Solutions Adam Gramowski
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta
Opis stanowiska
Opis stanowiska
- wsparcie klientów z Polski oraz zagranicy
- bieżący kontakt telefoniczny oraz przez chat i e-mail
- rozpatrywanie reklamacji
- bieżąca pomoc w rozwiązywaniu problemów
- wsparcie administracyjne
- koordynacja serwisantów krajowych oraz zagranicznych, w tym:
- rozliczanie z wydatków w dedykowanym oprogramowaniu
- planowanie tras przejazdów serwisów
- sprawdzanie stanów kasetek bitomatów
Wymagania
Wymagania
- komunikatywna znajomość języka angielskiego - głównie komunikacja pisemna
- samodzielność oraz elastyczność
- dobra organizacja pracy własnej
Dodatkowym atutem będzie:
- doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji
- zależy nam na kandydatach z Bydgoszczy.
Oferujemy
Oferujemy
- możliwość rozwoju w branży nowoczesnych technologii
- przeszkolenie i wsparcie specjalistów
- służbowy telefon i laptop
- możliwość pracy w pełni zdalnej, hybrydowej lub w biurze
- praca w systemie zmianowym: od poniedziałku do piątku dwie zmiany od 8:00-22:00, wybrane weekendy w godzinach 10:00-18:00
- umowę o pracę po okresie próbnym
- wynagrodzenie początkowe na poziomie 25-27 zł netto
Kontakt
Aplikuj!
W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."