Nazwa pracodawcy:
Contact Center Sp. z o.o.
Data dodania:
2024-09-09
Nr referencyjny:
9255626pra
Miejsce pracy:
Polska, Warszawa, Aleje Jerozolimskie
województwo: mazowieckie
Kontakt:
Contact Center Sp. z o.o.
Data dodania:
2024-09-09
Nr referencyjny:
9255626pra
Miejsce pracy:
Polska, Warszawa, Aleje Jerozolimskie
województwo: mazowieckie
Kontakt:
Contact Center Sp. z o.o.
Konsultant ds. Wsparcia z językiem angielskim
DO TWOICH ZADAŃ NALEŻEĆ BĘDZIE:
- wsparcie Użytkowników kart- profesjonalna pomoc i rozwiązywanie zapytań
- obsługa połączeń przychodzących od Użytkowników kart
- prowadzenie korespondencji mailowej z Użytkownikami kart
- obsługa systemu zgłoszeniowego Salesforce
- osiąganie wyznaczonych celów w zakresie SLA
- ścisła współpraca z zespołem sprzedaży oraz obsługi posprzedażowej
Wymagania
SZUKAMY WŁAŚNIE CIEBIE, JEŚLI:
- dobrze komunikujesz się w języku angielskim – poziom min. B2 – warunek konieczny
- jesteś dostępny/a do pracy na pełen etat w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku
- posiadasz doświadczenie w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta min. 1 rok
- posiadasz doskonałe umiejętności komunikacyjne w tym znajomość zasad skutecznej komunikacji oraz aktywne słuchanie
- posiadasz umiejętność rozwiązywania problemów i działania pod presją czasu
- bardzo dobrze organizujesz sobie pracę, umiejętność planowania zadań, dbałość o szczegóły
Oferujemy
W ZAMIAN OFERUJEMY:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę po 3 miesiącach okresu próbnego
- profesjonalne szkolenie wdrożeniowe
- pracę w zgranym i rozwijającym zespole
- świetną lokalizację - Aleje Jerozolimskie (West Station)
- benefity (karta multisport, dofinansowanie do opieki zdrowotnej)
Kontakt Aplikuj!
W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."
© 2008 myCV.pl | Wszelkie prawa zastrzeżone
