Nazwa pracodawcy:
Concentrix

Data dodania:
2024-09-14

Nr referencyjny:
9267743pra

Miejsce pracy:
Polska, Warszawa, Ursynów
województwo: mazowieckie

Kontakt:

Concentrix

Specjalista / Specjalistka ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży w języku niemieckim

Opis stanowiska
Zakres obowiązków:


  • praca dla wiodącego producenta produktów innowacyjnych w branży tytoniowej

  • obsługa połączeń przychodzących, maili oraz chatów

  • nawiązywanie i aktywne utrzymywanie relacji z klientami

  • przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów (Cross/Upselling produktów i usług) 

  • udzielanie informacji o produktach i usługach

  • rozwiązywanie problemów i wymiana urządzeń, rozpatrywanie reklamacji

  • wprowadzanie danych do systemu


Wymagania
Wymagania:


  • biegła znajomość języka niemieckiego – C1

  • znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (B1-B2) będzie dodatkowym atutem

  • orientacja na klienta

  • szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe

  • doświadczenie w obsłudze klienta

  • umiejętność aktywnego słuchania w kontakcie z klientem

  • umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office


Oferujemy
Oferujemy:


  • umowę o pracę na pełny etat

  • wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7000 zł brutto + bonus +prowizje

  • praca od poniedziałku do piątku (8:00 – 21:00) w systemie zmianowym oraz w niektóre soboty

  • rzetelne przygotowanie do pracy

  • praca w domu nawet od 1 dnia pracy – zapewnimy Ci niezbędny do pracy sprzęt

  • pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)

  • program Talent Development (realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych)


Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."