Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

Na co dzień w naszym zespole:

• zajmujesz się obsługą posprzedażową klientów korporacyjnych,


• kontaktujesz się z klientami z wykorzystaniem środków zdalnej komunikacji oraz bezpośrednio,


• prowadzisz sprawy dotyczące rachunków, produktów oraz transakcyjności,


• pozyskujesz od klientów dokumentację i informacje na potrzeby realizowanych zadań,


• prowadzisz czynności reklamacyjne,


• sporządzasz dokumenty na życzenie klienta.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• płynnie posługujesz się j. angielskim,


• posiadasz wyższe wykształcenie (preferowane kierunki: finanse, ekonomia, bankowość), 


• masz doskonałą organizację pracy własnej,


• posiadasz umiejętność pracy w zespole oraz efektywnej komunikacji ze współpracownikami,


• masz rozwinięte umiejętności komunikacyjne, zarówno w mowie, jak i piśmie,


• posiadasz umiejętność efektywnej pracy pod presją czasu i stresu oraz w dynamicznie zmieniającym się środowisku,


• jesteś osobą kreatywną i posiadasz umiejętności analityczne,


• masz doświadczenie w pracy z klientem lub w obszarze bankowości (mile widziane).