Hays Poland
Agencja doradztwa personalnego HAYS Poland oferuje usługi w zakresie rekrutacji specjalistycznej. Cechą, która wyróżnia HAYS jest unikalny system rekrutacji w oparciu o podział na wyspecjalizowane dywizje obsługujące poszczególne sektory rynku pracy.
Obsługa Klienta z jęz. niemieckim
Opis stanowiska
Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów w formie telefonicznej, mailowej i za pomocą czatu
- Odpowiadanie na zapytania oraz rozwiązywanie problemów
- Tworzenie solucji i usprawnianie procesów
- Badanie potrzeb klienta i dostosowywanie rozwiązań
- Udzielanie informacji o lotach, biletach, rezerwacjach, zamówieniach i fakturach
Wymagania:
- Język niemiecki - B2+/C1
- Język angielski - B2
Mile widziane / opcjonalne:
- Doświadczenie w obszarze pracy z klientem lub administracji
- Znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel)
Oferta:
- Międzynarodowe środowisko pracy
- Praca hybrydowa - biuro w Krakowie
- Biurowe godziny pracy od poniedziałku do piątku
- Pakiet benefitów: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, bilety lotnicze
------
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Kontakt
Aplikuj!
W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."