Nazwa pracodawcy:
Praca.pl

Data dodania:
2024-12-10

Nr referencyjny:
9404569pra

Miejsce pracy:
Polska, Racibórz
województwo: śląskie

Kontakt:

Praca.pl

Kierownik Działu Obsługi Klienta - branża logistyczna

Opis stanowiska
Zakres obowiązków:


  • Zarządzanie zespołem obsługi klienta

  • Monitorowanie i analiza wskaźników efektywności zespołu, wdrażanie strategii na rzecz ich optymalizacji

  • Kontakt z kluczowymi klientami oraz dbałość o budowanie i utrzymanie długotrwałych relacji biznesowych

  • Przygotowywanie raportów i analiz dla zarządu.

  • Optymalizacja procesów obsługi klienta w celu zapewnienia najwyższej jakości


Wymagania
Wymagania:


  • Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z klientem biznesowym

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku, preferowane w branży logistycznej

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

  • Znajomość systemów magazynowych oraz pakietu MS Office (w szczególności Excel).

  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

  • Zdolność do pracy w dynamicznie zmieniającym się środowisku


Oferujemy
Oferujemy:


  • Atrakcyjne wynagrodzenie (podstawę oraz premię miesięczną uzależnioną od wyników i zaangażowania)

  • Rozwój zawodowy i możliwość awansu

  • Pakiet benefitów pracowniczych: opiekę medyczną, dofinansowanie do karty sportowej Multisport, preferencyjne warunki ubezpieczenia na życie, wczasy pod gruszą, bony świąteczne i inne.


Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."