Nazwa pracodawcy:
Concentrix

Data dodania:
2024-12-18

Nr referencyjny:
9414847pra

Miejsce pracy:
Polska, Katowice
województwo: śląskie

Kontakt:

Concentrix

Konsultant ds. obsługi klienta z językiem fińskim

Opis stanowiska

  • Komunikacja z klientami przez telefon, czat, e-mail.

  • Dokumentowanie interakcji z klientami.

  • Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi.

  • Profesjonalne i entuzjastyczne podejście do klienta.

  • Rozwiązywanie problemów dzięki znajomości produktów.


Wymagania

  • Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta.

  • Zaawansowana znajomość języka fińskiego (C1) oraz dobra znajomość angielskiego (B2).

  • Umiejętność zimnej krwi i organizacji przy interakcjach z klientami.

  • Skupienie, dbałość o szczegóły, umiejętność rozwiązywania problemów.


Mile widziane:


  • Doświadczenie z klientami premium i systemami CRM.


Oferujemy

  • Możliwość pracy zdalnej.

  • Pakiet benefitów (MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).

  • Imprezy firmowe i wsparcie team leadera.

  • Szkolenia i stabilną umowę o pracę na pełen etat.


Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."