Pracownik ds. jakości informacji pasażerskiej 

• realizacja zadań z zakresu informacji pasażerskiej,


• analizowanie przyczyn błędów w informacji pasażerskiej,


• przygotowywanie wkładów do odpowiedzi na skargi dotyczące informacji pasażerskiej,


• opracowywanie propozycji poprawy jakości informowania podróżnych,


• sporządzanie zestawień analiz dotyczących informacji pasażerskiej,


• udział w tworzeniu wytycznych z zakresu informacji pasażerskiej,


• udział w projektach realizowanych przez wydział,


• udział w opracowywaniu materiałów koncepcyjnych, prezentacji oraz dokumentowanie, raportowanie statusu prowadzonych projektów.

• wykształcenie wyższe,


• min 1 rok doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym informacją pasażerską,


• umiejętność pracy w zespole,


• samodzielność,


• umiejętność analitycznego myślenia,


• umiejętność swobodnego wyrażania myśli w mowie i piśmie,


• znajomość pakietu MS Office,


• dyspozycyjność,


• kreatywność,


• umiejętność radzenia sobie z emocjami,


• zorientowanie na klienta zewnętrznego i wewnętrznego,


• otwartość na zmianę.

• wiedza zawodowa z zakresu systemów biorących udział w procesie informowania podróżnych stosowanych na kolei,


• znajomość przepisów prawa regulujących tematykę związaną z informacją pasażerską.

Oferujemy wynagrodzenie w przedziale 5000 - 8000 zł brutto