Opis stanowiska
Będziesz ambasadorem pobytu gości w hotelu, towarzysząc im w aktywny i bezpośredni sposób, w celu stworzenia i zagwarantowania wyjątkowej jakości usług będących dla gości źródłem satysfakcji. 

Twoją misją będzie nawiązanie trwałych relacji, animowanie gości i zachęcanie ich do uczestnictwa w proponowanych aktywnościach. Będziesz również odpowiedzialny za zarządzanie e-reputacją hotelu poprzez udzielanie odpowiedzi na recenzje i ankiety zgodnie z wytycznymi marki. Wspólnie z pozostałymi członkami zespołu będziesz budował atmosferę zadowolenia, która ma bezpośrednie przełożenie na satysfakcję gości.
Wymagania

• Masz doświadczenie w obsłudze klienta / gościa


• Jesteś otwarty, lubisz kontakt z ludźmi, łatwo nawiązujesz i podtrzymujesz relacje


• Jesteś aktywnym użytkownikiem mediów społecznościowych i efektywnie z nich korzystasz


• Jesteś kreatywny/a dzięki czemu implementujesz niestandardowe, spersonalizowane rozwiązania


• Znasz język polski i angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację


• Bardzo dobrze organizujesz własną pracę i we właściwy sposób ustalasz priorytety


• Chcesz się rozwijać


• Jesteś uprawniony/a do pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, odpowiadającej charakterowi stanowiska pracy opisanego w ramach niniejszego ogłoszenia

Oferujemy

• Zapewnimy Ci umowę o pracę


• Podzielimy się pasją do hotelarstwa


• Pomożemy rozwijać Twoje kompetencje poprzez udział w szkoleniach i toczących się  projektach


• Zatroszczymy się o Ciebie od samego początku i będziemy wspierać we wdrażaniu na stanowisko


• Damy możliwość rozwoju w światowej sieci AccorHotels

Kontakt Aplikuj!

Aplikuj

Zapisz w schowku

Poleć znajomemu