Nazwa pracodawcy:
Klient portalu Praca.pl

Data dodania:
2025-03-01

Nr referencyjny:
9556276pra

Miejsce pracy:
Polska, Racibórz
województwo: śląskie

Kontakt:

Klient portalu Praca.pl

Konsultant obsługi klientów niemieckojęzycznych

Opis stanowiska Opis stanowiska

  • Komunikacja z klientami za pomocą telefonu, czatu i e-maila – bądź głosem, który zaraża uśmiechem i dostarcza rozwiązania.

  • Dokładne dokumentowanie interakcji i rozwiązań w systemie CRM.

  • Analiza i rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu różnorodnych narzędzi.

  • Współpraca z zespołem w celu ciągłego doskonalenia jakości obsługi.

  • Wykazywanie entuzjazmu i ciepła w każdej rozmowie.


Wymagania Wymagania

  • Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta.

  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne po niemiecku (min. C1) oraz angielsku (min. B2).

  • Wysoka dbałość o detale i skupienie na rozwiązywaniu problemów.

  • Otwartość na naukę i adaptację do nowych narzędzi i technologii.


Oferujemy Oferujemy

  • Pracę dla renomowanej marki luksusowej, znanej z zaangażowania w jakość i innowacyjność.

  • Możliwość zdalnej pracy.

  • Atrakcyjny pakiet socjalny, w tym prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie.

  • Umowę o pracę na pełen etat.

  • Płatne szkolenia i możliwości ciągłego rozwoju.

  • Eventy integracyjne i wsparcie lidera zespołu.


Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."