Klient portalu Praca.pl
Konsultant obsługi klientów niemieckojęzycznych
Opis stanowiska
Opis stanowiska
- Komunikacja z klientami za pomocą telefonu, czatu i e-maila – bądź głosem, który zaraża uśmiechem i dostarcza rozwiązania.
- Dokładne dokumentowanie interakcji i rozwiązań w systemie CRM.
- Analiza i rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu różnorodnych narzędzi.
- Współpraca z zespołem w celu ciągłego doskonalenia jakości obsługi.
- Wykazywanie entuzjazmu i ciepła w każdej rozmowie.
Wymagania
Wymagania
- Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne po niemiecku (min. C1) oraz angielsku (min. B2).
- Wysoka dbałość o detale i skupienie na rozwiązywaniu problemów.
- Otwartość na naukę i adaptację do nowych narzędzi i technologii.
Oferujemy
Oferujemy
- Pracę dla renomowanej marki luksusowej, znanej z zaangażowania w jakość i innowacyjność.
- Możliwość zdalnej pracy.
- Atrakcyjny pakiet socjalny, w tym prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie.
- Umowę o pracę na pełen etat.
- Płatne szkolenia i możliwości ciągłego rozwoju.
- Eventy integracyjne i wsparcie lidera zespołu.
Kontakt
Aplikuj!
W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."