Informatyk - Inżynier Serwisu

CENTRALNY SERWIS I MAGAZYN IT

• diagnozuje i usuwa awarie sprzętowe i softwarowe urządzeń końcowych;


• przygotowuje i konfiguruje dostarczany do użytkowników końcowych sprzęt IT;


• realizuje pomoc techniczną na rzecz użytkowników końcowych;


• realizuje wyznaczone przez kierownika jednostki cele operacyjne;


• realizuje zgłoszenia serwisowe na wyznaczonym poziomie SLA;


• rozpowszechnia oprogramowania narzędziowe i użytkowe w jednostkach;


• opracowuje dokumentację techniczną z zakresu IT do postępowań przetargowych;


• opracowuje i aktualizuje instrukcje, pomoce techniczne i inne materiały wspomagające prace serwisu;


• przeprowadza instruktarze z obsługi systemów i aplikacji informatycznych (np. Teams, Poczta, Word, Excel);


• udziela porad i konsultacji w zakresie konfiguracji sprzętu i oprogramowania;


• wspiera realizację prac wykonywanych przez informatyków - techników serwisu.

• co najmniej wykształcenie średnie ze specjalizacją z dziedziny nauk matematycznych lub technicznych;


• co najmniej 2 lata doświadczenia w zakresie informatyki;


• średnio zaawansowana znajomość zagadnień związanych z tematyką sieci LAN (klasy adresowe, IPv4, najpopularniejsze protokoły sieciowe: SMB, HTTP/S, IMAP);


• umiejętność konfiguracji oraz diagnostyki sprzętu komputerowego i peryferyjnego;


• znajomość systemów operacyjnych typu Microsoft Windows 8/10/11;


• znajomość z zakresu konfiguracji oraz diagnostyki systemów operacyjnych i oprogramowania użytkowego;


• znajomość zagadnień związanych z usługami Domenowymi Active Directory (zarządzanie kontami użytkowników, tworzenie drzewiastej struktury OU, tworzenie i przypisywanie GPO);


• znajomość założeń biblioteki dobrych praktyk IT – ITIL;


• znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej podstawowym;


• komunikatywność;


• rzetelność.

• zatrudnienie w stabilnej organizacji w formie umowy o pracę z długoterminową perspektywą;


• dodatkową „13.” pensję;


• dofinansowanie do urlopów wypoczynkowych (tzw. „wczasy pod gruszą") oraz do wypoczynku dla dzieci (obozy/kolonie/półkolonie);


• dofinansowanie do karty sportowej dla Ciebie i rodziny;


• ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach;


• preferencyjne pożyczki mieszkaniowo-remontowe;


• dofinansowanie do zakupu okularów;


• możliwość rozwoju zawodowego;


• spotkania integracyjne;


• przyjazne środowisko pracy.