Nazwa pracodawcy:
Klient portalu Praca.pl

Data dodania:
2025-03-27

Nr referencyjny:
9685507pra

Miejsce pracy:
Polska, Katowice
województwo: śląskie

Kontakt:

Klient portalu Praca.pl

Koordynator ds. Obsługi Pacjentów

Opis stanowiska Opis stanowiska

  • Nadzór nad pracą zespołu i zapewnienie wysokiego standardu obsługi pacjentów

  • Organizacja obsługi Pacjentów Premium oraz anglojęzycznych

  • Rozwiązywanie bieżących problemów i zarządzanie reklamacjami

  • Planowanie i optymalizacja pracy zespołu (grafiki, urlopy)

  • Wsparcie rozwoju pracowników i dążenie do poprawy wyników jakościowych


Wymagania Wymagania

  • Min. 4 lata doświadczenia w obsłudze klienta, w tym 2 lata na stanowisku kierowniczym

  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

  • Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania zespołem

  • Znajomość pakietu MS Office i umiejętność pracy pod presją czasu

  • Wysokie zdolności interpersonalne i skuteczność w działaniu


Oferujemy Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji

  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne, karta sportowa, kursy językowe

  • Możliwość awansu i rozwoju zawodowego

  • Profesjonalne wdrożenie do nowej roli

  • Przyjazną atmosferę i work-life balance


Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."