Kierownik Działu Obsługi Klienta i Kas

Twój zakres obowiązków:

• organizacja i nadzór operacji kasjerskich,


• nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją,


• zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta,


• organizacja szybkiego, skutecznego oraz prawidłowego procesu obsługi klienta,


• zarządzanie zespołem Pracowników, zapewnienie właściwej organizacji pracy, planowanie harmonogramów,


• wsparcie zespołu w codziennych obowiązkach, szkolenie nowych Pracowników,


• prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników.

Nasze oczekiwania:

• doświadczenie w handlu i obsłudze klienta (w tym klienta biznesowego)


• umiejętność obsługi kasy fiskalnej, znajomość operacji kasowych,


• doświadczenie w zarządzaniu zespołem Pracowników,


• bardzo dobra organizacja pracy (własnej i podległego zespołu)


• zaangażowanie i motywacja do osiągania jak najwyższych standardów w pracy,


• gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym (również w weekendy),


• aktualna książeczka zdrowia do celów sanitarno-epidemiologicznych dopuszczająca do kontaktu z żywnością (Sanepid) lub gotowość do jej wyrobienia,


• umiejętność korzystania z komputera – pakiet MS Office.

To oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,


• prywatną opiekę medyczną LUXMED oraz możliwość ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach,


• dodatkowy dzień wolny w co piątą rocznicę zatrudnienia,


• atrakcyjne gratyfikacje jubileuszowe,


• możliwość rozwoju kwalifikacji zawodowych poprzez szkolenia,


• kursy językowe dostępne dla wszystkich pracowników,


• pakiet świadczeń socjalnych (m.in. świadczenia świąteczne i urlopowe),


• możliwość przystąpienia do programu Medicover Sport,


• zniżki pracownicze na zakupy w halach Selgros i u naszych Partnerów Biznesowych.

Jeśli do tej pory nie uzyskałaś/uzyskałeś prawa do pełnego wymiaru urlopu (26 dni), a przepracujesz z nami 3 miesiące - otrzymasz dodatkowe 6 dni wolnego!