Hays Poland
Agencja doradztwa personalnego HAYS Poland oferuje usługi w zakresie rekrutacji specjalistycznej. Cechą, która wyróżnia HAYS jest unikalny system rekrutacji w oparciu o podział na wyspecjalizowane dywizje obsługujące poszczególne sektory rynku pracy.
Customer Service Specialist with German
Opis stanowiska
Responsibilities:
- Provide customer support through both email (85%) and phone (15%) communication in DACH region
- Handle orders, returns, deliveries and billing-related inquiries
- Collaborate closely with logistics, finance and sales departments
- Maintain accurate and up‑to‑date customer information
- Escalate and resolve issues promptly to ensure high customer satisfaction
- Contribute to process improvements within the Order‑to‑Cash cycle
Requirements:
- Customer Service experience - at least 1 year (office / international, corporate environment)
- English - B2
- German - B2
- Strong communication and problem-solving skills
Nice to have / optional:
- Professional experience in the Order To Cash processes
- Familiarity with other European languages
Offer:
- Hybrid (3+2) with the office located in Katowice
- Package of benefits: sports card (Multisport), private medical care (Medicover)
- Contract of employment, directly with the employer
- Possibility to start in May, June or July 2026
---
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Kontakt
Aplikuj!
W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."