Nazwa pracodawcy:
Hays Poland

Data dodania:
2026-04-05

Nr referencyjny:
1199020

Miejsce pracy:
Polska, Katowice

Kontakt:

Hays Poland

Agencja doradztwa personalnego HAYS Poland oferuje usługi w zakresie rekrutacji specjalistycznej. Cechą, która wyróżnia HAYS jest unikalny system rekrutacji w oparciu o podział na wyspecjalizowane dywizje obsługujące poszczególne sektory rynku pracy.

Customer Service Specialist with German

Opis stanowiska
Responsibilities:
  • Provide customer support through both email (85%) and phone (15%) communication in DACH region
  • Handle orders, returns, deliveries and billing-related inquiries
  • Collaborate closely with logistics, finance and sales departments
  • Maintain accurate and up‑to‑date customer information
  • Escalate and resolve issues promptly to ensure high customer satisfaction
  • Contribute to process improvements within the Order‑to‑Cash cycle


Requirements:
  • Customer Service experience - at least 1 year (office / international, corporate environment)
  • English - B2
  • German - B2
  • Strong communication and problem-solving skills


Nice to have / optional:
  • Professional experience in the Order To Cash processes
  • Familiarity with other European languages


Offer:
  • Hybrid (3+2) with the office located in Katowice
  • Package of benefits: sports card (Multisport), private medical care (Medicover)
  • Contract of employment, directly with the employer
  • Possibility to start in May, June or July 2026


---
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."