Nazwa pracodawcy:
Hays Poland

Data dodania:
2026-04-30

Nr referencyjny:
1199374

Miejsce pracy:
Polska, Warszawa

Kontakt:

Hays Poland

Agencja doradztwa personalnego HAYS Poland oferuje usługi w zakresie rekrutacji specjalistycznej. Cechą, która wyróżnia HAYS jest unikalny system rekrutacji w oparciu o podział na wyspecjalizowane dywizje obsługujące poszczególne sektory rynku pracy.

Senior Manager ds Kluczowych Klientów (hotelarstwo)

Opis stanowiska
Dla naszego klienta, dużego hotelu o znanej i cenionej na rynku marce, z bardzo dużymi przestrzeniami konferencyjnymi szukamy kandydatek_kandydatów na stanowisko Senior Manager ds. Kluczowych Klientów
Poszukujemy doświadczonej osoby z wieloletnią praktyką sprzedażową w branży hotelarskiej. Senior Manager ds. Kluczowych Klientów będzie odpowiedzialny za rozwój i utrzymanie portfela kluczowych klientów MICE (korporacje, agencje eventowe, organizatorzy konferencji), maksymalizację przychodów hotelu oraz budowanie długofalowych relacji biznesowych.
PROFIL IDEALNEGO KANDYDATA:
To osoba, która potrafi łączyć sprzedaż doradczą z myśleniem strategicznym – rozumie potrzeby klientów biznesowych, a jednocześnie zna operacyjne realia hotelu i potrafi „spiąć” duże wydarzenia od strony komercyjnej. Doskonale rozumie specyfikę działalności Hotelu- w tym sezonowość przychodów, zarządzanie budżetem operacyjnym, rozliczenia z działem sprzedaży, F&B, SPA i działem technicznym. Potrafi używać narzędzi do automatyzacji danych.

GŁÓWNE OBOWIĄZKI:
1. Zarządzanie kluczowymi klientami
  • Budowanie i utrzymywanie relacji z najważniejszymi klientami segmentu MICE
  • Prowadzenie negocjacji warunków współpracy i umów ramowych
  • Dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta i retencję

2. Sprzedaż i rozwój biznesu
  • Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i projektów konferencyjnych
  • Realizacja i przekraczanie budżetów sprzedażowych (revenue, ADR, occupancy w segmencie MICE)
  • Tworzenie strategii sprzedaży dla rynku lokalnego i międzynarodowego

3. Zarządzanie procesem sprzedaży MICE
  • Przygotowywanie ofert (RFP), prezentacji i kalkulacji dla wydarzeń
  • Koordynacja procesu od zapytania do realizacji eventu
  • Współpraca z działem operacyjnym (F&B, SPA, Rekreacja, Recepcja, Służba Pięter)

4. Analiza i raportowanie
  • Monitorowanie wyników sprzedaży i KPI
  • Analiza trendów rynkowych i działań konkurencji
  • Prognozowanie (forecasting)
Wymagania
  • Minimum 8-letnie doświadczenie w sprzedaży hotelowej lub MICE (najlepiej w hotelu konferencyjnym)
  • Znajomość rynku korporacyjnego i eventowego
  • Umiejętności negocjacyjne i sprzedażowe na wysokim poziomie
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego (inne języki mile widziane)
  • Znajomość systemów CRM i narzędzi revenue management
  • Samodzielność, nastawienie na wynik i rozwinięte kompetencje interpersonalne

HOTEL OFERUJE:
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Atrakcyjne wynagrodzenie zasadnicze + prowizja,
  • Niezbędne narzędzia pracy,
  • Benefity: opieka medyczna, również dla rodziny, ubezpieczenie grupowe, kartę sportową, posiłki pracownicze, integracje, nagrody świąteczne, zniżki na usługi w hotelu




Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.


Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."