Nazwa pracodawcy:
P&O Serviced Apartments
Data dodania:
2026-04-29
Nr referencyjny:
10955497pra
Miejsce pracy:
Polska, Warszawa
województwo: mazowieckie
Kontakt:
P&O Serviced Apartments
Data dodania:
2026-04-29
Nr referencyjny:
10955497pra
Miejsce pracy:
Polska, Warszawa
województwo: mazowieckie
Kontakt:
P&O Serviced Apartments
Recepcjonista / Recepcjonistka
Zadania
- Kompleksowe zarządzanie pobytem gości, od pierwszego kontaktu po proces wymeldowania.
- Prowadzenie wielokanałowej komunikacji (telefon, e-mail, spotkania osobiste) w zakresie ofert i płatności.
- Administrowanie systemami rezerwacyjnymi oraz dbanie o aktualność danych dotyczących dostępności lokali.
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez szybkie reagowanie na ich indywidualne potrzeby.
- Ścisła współpraca z działem technicznym i serwisem sprzątającym w celu zapewnienia najwyższego standardu apartamentów.
- Nadzór nad obiegiem dokumentacji, kluczy oraz instrukcji dostępu.
- Przygotowywanie okresowych zestawień operacyjnych i raportów.
Wymagania
Wymagania
- Praktyczne doświadczenie w sektorze usług, turystyce lub administracji biurowej.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego, pozwalająca na swobodną obsługę obcokrajowców.
- Rozwinięte zdolności interpersonalne oraz wysoka kultura osobista.
- Sprawna organizacja pracy własnej i umiejętność ustalania priorytetów pod presją czasu.
- Biegłość w obsłudze pakietu MS Office lub narzędzi Google Workspace.
- Atutem będzie znajomość branżowych portali rezerwacyjnych (np. Airbnb, Booking) oraz systemów typu PMS.
Oferujemy
Oferujemy
- Stabilne warunki zatrudnienia w dynamicznie rozwijającej się organizacji.
- Pełny proces wdrożeniowy oraz merytoryczne przygotowanie do realizacji zadań.
- Pracę w profesjonalnym zespole stawiającym na partnerskie relacje i wzajemne wsparcie.
- Realną perspektywę awansu w strukturach operacyjnych firmy.
- Niezbędne narzędzia pracy oraz jasno zdefiniowane procedury działania.
- Możliwość kreowania standardów obsługi klienta i realny wpływ na rozwój marki.
Kontakt Aplikuj!
W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."
© 2008 myCV.pl | Wszelkie prawa zastrzeżone
