Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku
Młodszy / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta
Opis stanowiska
- Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz koordynacja wniosków i podań studenckich
- Przedłużanie ważności legitymacji studenckich oraz wystawianie wymaganych zaświadczeń
- Kompleksowa obsługa studentów z wykorzystaniem trzech kanałów komunikacji
- Bieżące rozwiązywanie spraw i problemów zgłaszanych przez studentów
- Aktywne budowanie pozytywnego wizerunku biura oraz podnoszenie satysfakcji studentów z jakości obsługi
- Wykonywanie innych zadań administracyjnych wynikających ze specyfiki stanowiska
Wymagania
- Wykształcenie minimum średnie (wyższe lub status studenta będą dodatkowym atutem)
- Minimum roczne doświadczenie zawodowe w obszarze bezpośredniej obsługi klienta
- Znajomość środowiska MS365 oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Klientocentryczna postawa, wysoka kultura osobista i rozwinięta komunikatywność
- Bardzo dobra organizacja pracy, terminowość oraz umiejętność radzenia sobie z wymagającymi sytuacjami
- Odporność na stres i umiejętność sprawnego działania pod presją czasu
- Dyspozycyjność do pracy w weekendy zgodnie z ustalonym harmonogramem
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
- Samodzielną i interesującą pracę w największym polskim holdingu uczelni niepublicznych
- Szerokie możliwości rozwoju, szkolenia indywidualne i grupowe oraz dofinansowanie do nauki
- Udział w projektach podnoszących kwalifikacje zawodowe
- Dofinansowanie do pakietów benefitów (karta MultiSport, OK System, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
- Dodatkowe, płatne dni wolne od pracy
- Regularne wyjazdy integracyjne oraz spotkania świąteczne
Kontakt
Aplikuj!
W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."