Nazwa pracodawcy:
TTEC
Data dodania:
2026-07-20
Nr referencyjny:
11248849pra
Miejsce pracy:
Polska, Warszawa
województwo: mazowieckie
Kontakt:
TTEC
Data dodania:
2026-07-20
Nr referencyjny:
11248849pra
Miejsce pracy:
Polska, Warszawa
województwo: mazowieckie
Kontakt:
TTEC
Koordynator Zespołu Obsługi Klienta i Sprzedaży z językiem niemieckim
Zakres obowiązków:
- Koordynowanie codziennej pracy zespołu odpowiedzialnego za obsługę sprzedaży.
- Wspieranie pracowników w rozwiązywaniu problemów oraz prowadzenie działań coachingowych.
- Nadzór nad realizacją celów jakościowych i biznesowych.
- Obsługa trudniejszych zgłoszeń oraz eskalacji klientów.
- Organizowanie szkoleń związanych z nowymi produktami, usługami i procesami.
- Monitorowanie obecności oraz efektywności pracy zespołu.
- Prowadzenie komunikacji, udzielanie informacji zwrotnej i wspieranie rozwoju pracowników.
- Zarządzanie bieżącymi projektami i zadaniami operacyjnymi.
Wymagania
Wymagania:
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub w środowisku sprzedażowym.
- Umiejętność budowania zaangażowania i rozwijania kompetencji pracowników.
- Nastawienie na wysoką jakość obsługi klienta.
- Dobra znajomość narzędzi komputerowych.
- Komunikatywna znajomość języka niemieckiego.
Oferujemy
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie za wyniki.
- Możliwość rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku.
- Wsparcie doświadczonych liderów i przyjazną atmosferę pracy.
- Dostęp do szkoleń i programów rozwojowych.
- Pakiet benefitów pracowniczych.
Kontakt Aplikuj!
W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."
© 2008 myCV.pl | Wszelkie prawa zastrzeżone
