Nazwa pracodawcy:
Mercure Wrocław Centrum

Data dodania:
2026-08-15

Nr referencyjny:
11345068pra

Miejsce pracy:
Polska, Wrocław
województwo: dolnośląskie

Kontakt:

Mercure Wrocław Centrum

Pracownik / Pracowniczka Recepcji Hotelowej (K/M)

Opis stanowiska
Zakres obowiązków:


  • Kompleksowa obsługa gości podczas pobytu w hotelu.

  • Przyjmowanie i obsługa rezerwacji.

  • Meldowanie oraz wymeldowywanie gości.

  • Obsługa płatności, faktur i dokumentacji recepcyjnej.

  • Udzielanie gościom informacji dotyczących hotelu oraz Wrocławia.

  • Aktywna sprzedaż usług dodatkowych i przedstawianie dostępnej oferty.

  • Kontrola raportów i rozliczeń dobowych.

  • Dbanie o komfort gości oraz budowanie pozytywnego wizerunku hotelu.

  • Bieżąca współpraca z zespołem i innymi działami hotelu.


Wymagania
Wymagania:


  • Komunikatywność, pozytywne nastawienie i wysoka kultura osobista.

  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego i komunikatywna znajomość języka angielskiego.

  • Umiejętność współpracy z zespołem.

  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym, w tym na zmianach nocnych.

  • Samodzielność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań.

  • Znajomość programu Opera będzie mile widziana, ale nie jest konieczna.


Oferujemy
Oferujemy:


  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.

  • Premie półroczne.

  • Dofinansowanie do wypoczynku.

  • Prywatną opiekę medyczną.

  • Kartę sportową Multisport.

  • Dostęp do wsparcia psychologicznego.

  • Zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor na całym świecie.

  • Program poleceń pracowniczych z dodatkowym bonusem.

  • Obiady pracownicze.

  • Możliwość rozwoju i zdobywania doświadczenia w branży hotelarskiej.


Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."