Konsultant / Konsultantka Telefonicznej Obsługi Klienta

• Telefoniczny kontakt z Klientami, poznawanie ich potrzeb i przedstawianie dopasowanych rozwiązań.


• Udzielanie informacji, odpowiadanie na pytania oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów.


• Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z Klientami.


• Korzystanie z dostępnych narzędzi i przygotowanych rozwiązań wspierających codzienną obsługę.


• Realizacja indywidualnych i zespołowych celów.


• Udział w szkoleniu wdrożeniowym, podczas którego poznasz standardy obsługi, techniki sprzedaży i negocjacji.

• Ukończone 18 lat.


• Łatwość nawiązywania kontaktu i swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych.


• Umiejętność aktywnego słuchania i jasnego przekazywania informacji.


• Podstawowa sprawność w obsłudze komputera.


• Dyspozycyjność na minimum 120 godzin miesięcznie.


• Gotowość do udziału w 4–6-dniowym szkoleniu rozpoczynającym współpracę.


• Doświadczenie w obsłudze Klienta lub sprzedaży będzie atutem, ale nie jest wymagane.

• Stawkę podstawową 31,40 zł brutto/h oraz premię zależną od wyników.


• Elastyczny grafik, który można dopasować do nauki i innych obowiązków.


• Umowę zlecenie ze składkami ZUS lub warunki współpracy dla studentów.


• Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy.


• Możliwość pracy zdalnej po około 3-miesięcznym okresie wdrożenia.


• Kartę MultiSport Plus na preferencyjnych warunkach.


• 500 zł za polecenie znajomego do pracy oraz dodatkowe konkursy i nagrody.


• Benefity i rabaty pracownicze oraz wsparcie na każdym etapie wdrożenia.

Jeśli szukasz swojej pierwszej pracy albo chcesz zdobyć doświadczenie w obsłudze Klienta, sprawdź ofertę i wyślij CV.