Nazwa pracodawcy:
Klient portalu Praca.pl

Data dodania:
2026-08-19

Nr referencyjny:
11366557pra

Miejsce pracy:
Polska, Warszawa
województwo: mazowieckie

Kontakt:

Klient portalu Praca.pl

Kierownik / Kierowniczka Operacji Administracyjnych

Opis stanowiska Opis stanowiska

  • Zarządzanie procesami wsparcia operacyjnego oraz administracyjnego firmy.

  • Nadzór nad bazami danych, w tym danymi klientów, umowami i cennikami.

  • Administracja umowami – przygotowywanie zmian, aneksowanie oraz aktualizacja warunków współpracy.

  • Koordynowanie procesu obsługi serwisowej maszyn i urządzeń (wewnętrznej oraz zewnętrznej).

  • Parametryzacja umów i danych w systemach biznesowych.

  • Kontrola i rozliczanie prac dodatkowych oraz usług.

  • Monitorowanie wykorzystania wyposażenia i środków trwałych.

  • Optymalizacja procesów administracyjnych, wdrażanie usprawnień i automatyzacji.

  • Przygotowywanie raportów oraz monitorowanie wskaźników KPI.

  • Zarządzanie zespołem, delegowanie zadań oraz wspieranie rozwoju pracowników.


Wymagania Wymagania

  • Doświadczenie w zarządzaniu procesami biznesowymi, administracyjnymi lub operacyjnymi.

  • Znajomość zasad rozliczania kosztów i usług, w tym kosztów bezpośrednich i pośrednich oraz kalkulacji marży.

  • Wiedza dotycząca fakturowania w branży usługowej, w tym podstawowa znajomość zagadnień VAT oraz KSeF.

  • Doświadczenie w usprawnianiu procesów, automatyzacji raportowania i wdrażaniu KPI.

  • Praktyczna znajomość systemów wspierających procesy administracyjne (np. systemy ticketowe, helpdesk, systemy rozliczeniowe).

  • Znajomość przepisów prawa pracy oraz zasad BHP w środowisku biurowym.

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2).

  • Bardzo dobra znajomość narzędzi informatycznych i systemów biznesowych.

  • Umiejętność analizy danych, identyfikowania ryzyk i proponowania rozwiązań.

  • Dokładność, samodzielność oraz nastawienie na usprawnianie procesów.

  • Umiejętności przywódcze – motywowanie zespołu, delegowanie zadań i rozwój pracowników.


Mile widziane


  • Doświadczenie w branży usługowej, szczególnie w obszarze utrzymania czystości lub serwisu technicznego.

  • Znajomość maszyn i technologii wykorzystywanych w branży utrzymania czystości.

  • Podstawowa wiedza techniczna dotycząca sprzętu czyszczącego.

  • Certyfikaty lub doświadczenie w zarządzaniu projektami i optymalizacji procesów.


Oferujemy Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.

  • Wynagrodzenie w przedziale 9000–13000 zł brutto miesięcznie.

  • Możliwość rozwoju zawodowego oraz udziału w szkoleniach.

  • Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole.

  • Atrakcyjny pakiet benefitów pozapłacowych.


Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."