Nazwa pracodawcy:
Praca.pl

Data dodania:
2026-08-19

Nr referencyjny:
11369023pra

Miejsce pracy:
Polska, Międzyzdroje
województwo: zachodniopomorskie

Kontakt:

Praca.pl

Lider / Liderka Działu Front Office w Hotelu

Opis stanowiska
Zakres obowiązków:


  • Zarządzasz całością procesów związanych z procedurami kwaterunku oraz rezerwacji.

  • Wspierasz podległych pracowników w codziennych obowiązkach i dbasz o ich ciągły rozwój zawodowy.

  • Budujesz długofalowe relacje z gośćmi, sprawnie reagując na ich sugestie oraz indywidualne życzenia.

  • Czuwasz nad terminową realizacją planów przychodowych i celów wydajnościowych strefy recepcyjnej.

  • Prowadzisz pełną sprawozdawczość operacyjną oraz kontrolujesz prawidłowy obieg pism.

  • Wdrażasz nowoczesne usprawnienia usprawniające pracę całego pionu obsługi.


Wymagania

Wymagania:




  • Wcześniejsza praktyka w obszarze koordynacji prac związanych z obsługą klienta w sektorze Premium.

  • Dobra znajomość przynajmniej jednego języka obcego (angielski lub niemiecki) na poziomie biznesowym.

  • Doświadczenie w pracy ze specjalistycznymi systemami bazodanowymi oraz pakiety biurowym.

  • Naturalna orientacja na potrzeby gościa i wysoka elastyczność w działaniu.

  • Umiejętność budowania zgranego zespołu ukierunkowanego na realizację celów.


Oferujemy
Oferujemy:


  • Zatrudnienie gwarantujące poczucie bezpieczeństwa finansowego i zawodowego.

  • Jasny system nagradzania i zestaw atrakcyjnych benefitów pozapłacowych.

  • Narzędzia niezbędne do rzetelnej i sprawniej realizacji wyznaczonych zadań.

  • Wsparcie ze strony kadry zarządzającej w realizacji wyznaczonych zamierzeń.

  • Unikalne otoczenie miejsca pracy w bezpośrednim sąsiedztwie nadmorskich krajobrazów.


Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."