Doradczyni / Doradca Junior ds. Obsługi Klienta

• Sprzedaż produktów bankowych.


• Aktywne słuchanie klientów i dopasowywanie produktów bankowych.


• Pomaganie klientom w codziennym bankowaniu – odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie problemów, bieżące wsparcie.


• Wprowadzanie klientów w świat naszej bankowości mobilnej i internetowej.


• Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta i budowanie relacji podczas każdej rozmowy.

Jako Doradczyni/Doradca Junior ds. Obsługi Klienta wzmocnisz zespół Centrum Kontaktu z Klientem – odpowiadamy w nim za różne formy rozmów z klientem, zarówno te tradycyjne, jak i bardziej nowoczesne (chat, narzędzia AI). Tutaj będziesz mieć przestrzeń na zdobywanie doświadczenia i uczenie się wśród specjalistek i specjalistów – wiemy, jak ważna jest praktyczna nauka. Zbudujesz solidne podstawy kariery w stabilnej organizacji i zdobędziesz praktyczne doświadczenie w pracy z klientem.

• Lubisz realizować cele i motywują Cię wyniki sprzedażowe i jakościowe.


• Chcesz poszerzać swoją wiedzę.


• Mówisz wyraźnie i potrafisz dopasować styl komunikacji do rozmówcy.


• Lubisz rozmawiać przez telefon i jesteś osobą komunikatywną.


• Masz minimum średnie wykształcenie.


• Pasuje Ci praca w systemie zmianowym (również w weekendy i święta).