Nazwa pracodawcy:
Klient portalu Praca.pl

Data dodania:
2026-09-11

Nr referencyjny:
11449186pra

Miejsce pracy:
Polska, Olsztyn
województwo: warmińsko-mazurskie

Kontakt:

Klient portalu Praca.pl

Koordynator / Koordynatorka Serwisu

Opis stanowiska Opis stanowiska

  •  Zarządzanie zespołem serwisantów oraz zasobami technicznymi w systemie WFM.

  • Optymalizowanie i bieżące przydzielanie zadań terenowych z uwzględnieniem lokalizacji, kompetencji oraz dostępności części zamiennych.

  • Nadzorowanie terminowej realizacji zgłoszeń oraz dbanie o przestrzeganie standardów SLA.

  • Reagowanie na bieżące problemy logistyczne i operacyjne oraz zapewnianie wsparcia serwisantom w terenie.

  • Monitorowanie jakości świadczonych usług na rzecz klienta z branży telekomunikacyjnej.


Wymagania Wymagania

  • Wykształcenie co najmniej średnie (preferowane techniczne: telekomunikacja, informatyka).

  • Sprawna obsługa komputera (Windows 11, MS Office) i łatwość w uczeniu się nowych systemów.

  • Podstawowa znajomość technologii ICT, transmisji danych, IP PABX oraz GSM/LTE/5G.

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie podstawowym.

  • Doskonała organizacja pracy, wielozadaniowość, decyzyjność, asertywność oraz wysoka odporność na stres.

  • Umiejętność pracy w zespole, elastyczność oraz dyspozycyjność.


Oferujemy Oferujemy

  • Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od posiadanych umiejętności i doświadczenia.

  • Stabilną pracę w zgranym zespole oraz przyjazną atmosferę.

  • Udział w projektach opartych na nowoczesnych technologiach telekomunikacyjnych.

  • Możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach ze specjalistami.

  • Dofinansowanie do opieki medycznej, ubezpieczenia oraz pakietu sportowego.


Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."