Nazwa pracodawcy:
Lyreco Polska

Data dodania:
2026-09-12

Nr referencyjny:
11442454pra

Miejsce pracy:
Polska, Komorów, k. Warszawy
województwo: mazowieckie

Kontakt:

Lyreco Polska

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta (m/f/d)

Opis stanowiska
Zakres obowiązków:


  • Obsługa bieżących zgłoszeń i korespondencji od klientów za pomocą telefonu, poczty elektronicznej i czatu online.

  • Wprowadzanie i weryfikacja danych oraz dokumentacji w systemach informatycznych firmy.

  • Kontrola nad aktualnością informacji o klientach w bazach danych.

  • Pielęgnowanie długofalowych i partnerskich relacji z klientami.

  • Współdziałanie z zespołami wewnętrznymi w celu szybkiego rozwiązywania zgłoszonych spraw.


Wymagania
Wymagania:


  • Praktyka w obszarze biurowym lub administracyjnym, w tym praca z dokumentacją kosztową.

  • Sprawna obsługa komputera i znajomość programu Excel w stopniu dobrym.

  • Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole i łatwość w nawiązywaniu kontaktów.

  • Skrupulatność, samodzielność oraz orientacja na cel.

  • Chęć poszerzania wiedzy i rozwoju kompetencji.

  • Doświadczenie w obsłudze klienta oraz znajomość oprogramowania SAP będą dużą zaletą.


Oferujemy
Oferta:


  • Zatrudnienie na stabilnych warunkach (umowa o pracę) z atrakcyjnym systemem premiowym.

  • Praca w systemie zmianowym dostosowanym do standardów biurowych (8-16, 9-17).

  • Programy szkoleń dedykowane potrzebom pracowników i biznesu.

  • Budżet benefitowy (karty sportowe, kultura i rozrywka).

  • Bezpłatny dostęp do platformy eTutor (język angielski) oraz serwisu wsparcia rozwojowego Mindgram.

  • Udogodnienia na miejscu: parking dla pracowników, kantyna, zniżki produktowe, zdrowe wtorki z owocami i wydarzenia integrujące zespół.


Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."