Kierownik / Kierowniczka Działu Wsparcia Biznesu (K/M)

Zakres obowiązków

• Zarządzanie i rozwijanie zespołu specjalistów wsparcia biznesu.


• Budowanie zaangażowania, współpracy oraz wysokich standardów jakości pracy.


• Nadzór nad procesami administracyjnymi związanymi z obsługą kontraktów i klientów.


• Nadzór nad terminowym i prawidłowym fakturowaniem usług oraz rozliczaniem prac dodatkowych.


• Monitorowanie poprawności rozliczeń oraz identyfikowanie ryzyk biznesowych.


• Koordynacja procesu parametryzacji umów i aneksów w systemach operacyjnych.


• Inicjowanie oraz wdrażanie usprawnień i automatyzacji procesów administracyjnych.


• Tworzenie, monitorowanie i analizowanie wskaźników efektywności (KPI).

Szukamy osoby, która:

• Posiada doświadczenie w zarządzaniu zespołem administracyjnym, back-office lub obsługi kontraktów.


• Potrafi budować partnerskie relacje oraz efektywnie współpracować z różnymi interesariuszami.


• Łączy wysoką dbałość o szczegóły z umiejętnością patrzenia na procesy z szerszej perspektywy.


• Potrafi organizować pracę własną i zespołu w dynamicznym środowisku.


• Ma doświadczenie w procesach rozliczeniowych, fakturowaniu oraz administracji kontraktów.


• Posiada doświadczenie w optymalizacji i automatyzacji procesów administracyjnych.


• Swobodnie komunikuje się w języku angielskim 


• Charakteryzuje się proaktywnym podejściem, analitycznym myśleniem i odpowiedzialnością za wyniki.

Dodatkowym atutem będzie

• Znajomość zagadnień związanych z KSeF oraz podstaw VAT.


• Znajomość rachunkowości kosztów i rozliczania usług.


• Doświadczenie w pracy w środowisku usługowym lub zarządzaniu kontraktami długoterminowymi.

• Obejmiesz kluczową rolę wspierającą rozwój biznesu i realizację usług dla klientów.


• Będziesz mieć realny wpływ na organizację pracy zespołu i doskonalenie procesów.


• Dołączysz do organizacji stawiającej na współpracę, rozwój i dzielenie się wiedzą.


• Otrzymasz możliwość wdrażania własnych inicjatyw oraz budowania efektywnego środowiska pracy.