Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)

Praca wg grafiku

Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. (dyżury: w nocy, niedziele i święta)

Obowiązki:

• przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania


• obsługa reklamacji


• opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów


• budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy

• aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek formalny)


• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word)


• komunikatywność, samodzielność


• zaangażowanie oraz chęć do pracy


• umiejętność pracy pod presją czasu


• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych


• wysoka kultura osobista

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat


• wynagrodzenie miesięczne: od 5000,00 do 5500,00 zł brutto


• możliwość wykonywania pracy w trybie zdalnym


• pracę w dużej, rozwijającej się firmie i przyjaznym zespole


• narzędzia i wsparcie w wykonywaniu obowiązków