Nazwa pracodawcy:
IMAR Service Group

Data dodania:
2026-10-21

Nr referencyjny:
11605165pra

Miejsce pracy:
Polska, Lublin
województwo: lubelskie

Kontakt:

IMAR Service Group

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska
Opis stanowiska


  • Telefoniczna obsługa klientów w ramach połączeń przychodzących dotyczących usług prepaid operatora.

  • Pomoc klientom w korzystaniu z dostępnych usług oraz udzielanie informacji związanych z płatnościami.

  • Prezentowanie i sprzedaż dodatkowych usług obecnym klientom podczas prowadzonej rozmowy.

  • Udzielanie podstawowego wsparcia w obsłudze telefonów i smartfonów.

  • Aktywowanie i dezaktywowanie usług oraz realizacja zleceń na kontach klientów.


Wymagania
Wymagania


  • Komunikatywność i swoboda w kontakcie z klientem.

  • Podstawowa znajomość obsługi komputera.

  • Gotowość do pracy 5 dni w tygodniu od poniedziałku do soboty, około 8 godzin dziennie, w godzinach pracy infolinii 06:00–22:15.

  • Dyspozycyjność od 22.10.2026 r.

  • W przypadku pracy hybrydowej – posiadanie stabilnego, stałego łącza internetowego.

  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży będzie dodatkowym atutem.


Oferujemy
Oferujemy


  • Umowę o pracę.

  • Stawkę podstawową 29,00 zł/h.

  • Kwartalne premie jakościowe w wysokości 500–1400 zł.

  • Miesięczne premie sprzedażowe do 800 zł.

  • Szkolenie stacjonarne od podstaw oraz wsparcie trenera, kierownika i koordynatora po jego zakończeniu.

  • Pracę hybrydową po szkoleniu stacjonarnym – 2 dni w biurze i 3 dni zdalnie w ciągu tygodnia.

  • Grafik zmianowy w godzinach funkcjonowania infolinii 06:00–22:15.

  • Laptop służbowy.

  • Możliwość uzyskania podwyżek oraz awansu na kolejne stanowiska.

  • Pakiet benefitów, m.in. karty sportowe, opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe oraz bezpłatne kursy językowe, w tym angielskiego, niemieckiego i hiszpańskiego.

  • 50% zniżki na usługi Orange.

  • Możliwość zdobycia doświadczenia i wiedzy cenionych na rynku pracy.


Kontakt Aplikuj!


W zgłoszeniach prosimy o umieszczenie klauzuli o następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 10.05.2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. 2018 r. poz. 1000)."